CMでもお馴染みの有名クレカ「楽天カード」。
今回はこのクレ力が突然使えない、利用可能額はあるのに決済エラーで支払いに失敗するなどの情報をまとめています。
楽天カードがいきなり使えなくなった！利用できない！どうしよう！
楽天カードがいきなり使えなくなることがあります。
ネットはもちろん、実店舗で利用できないということも。
決済エラーで支払いに失敗する
何らかの問題で、決済エラーで支払いに失敗することがあります。
楽天カード側の障害のケースもあれば、利用停止状態になっていたり、利用限度額を超過していたりと原因は様々です。
すべてのケースではありませんが、大抵はエラーコードを確認することで原因が特定できますよ。
他のクレ力を持っていても◎
このようにいきなりクレカが使えなくなったという事例は珍しくありません。
念のため複数クレカを所持しているとこうした事態にも対処しやすいです。
当ブログでオススメしたいのは、作りやすいと評判のメルカード。
利用限度額も最大で50万円とかなり使いやすいです。
審査の詳細や申し込み方法について下のページに分かりやすくまとめてあるので、ぜひ参考にしてくださいね！
⇒メルカードの審査はある？ない？緩い甘い？厳しい？無職や金融ブラックでも作れるのか説明！
⇒メルカードの申し込み方法！申し込めない時の発行手続きを説明します！
楽天カードで利用可能額（残高）はあるのに使えない理由
楽天カードで利用可能額（残高）はあるのに使えない理由は大きく分けて2パターンに分かれます。
超過している時
まずは、利用限度額を超過しているケースです。
単純に支払いで超過したケースと、サブスク、月額料金などで自動的に引き落とされ、超過に気づかなかったなどの事例も。
この他にも、滞納などが原因で枠が小さくなってしまい、限度額を超過してしまったケースも考えられるでしょう。
超過していない時
超過していないのに使えないという時は考えられる原因が非常に多いです。
最も多いパターンとしては、引き落としに指定している口座の残高が足りず、引き落としできなかったことで利用停止になっているケースです。
この他にも、中途審査で利用停止になっていたり、セキュリティロックになっていたり、有効期限が切れていたり…といった事例が考えられるでしょう。
楽天カードで利用可能額（残高）はあるのに使えなくなった時はどうすれば良いのか？
利用可能額（残高）はあるのに使えなくなった、利用できない時はどうすれば良いのかをまとめました！
サービス別
サービス別に対策をまとめました！
お店、サービス別
フリマ⇒短期間に複数の取引でセキュリティロックの可能性⇒時間を置くorクレ力会社への連絡で解除手続き
ユニクロ⇒一括払いにする、家族カード利用不可
エネオス（ガソスタ）⇒一部店舗で利用できない
新幹線や飛行機の予約⇒別のクレカや別決済、別のサービス経由で予約
コンビニ⇒クレ力で購入できない商品類
実店舗、ネットで決済できない
実店舗特有の決済エラーとしては、クレカ本体に問題があったり、そのお店の機械側に問題があったりすることも。
特に楽天カードだと、海外の実店舗で使うとセキュリティロックにかかり支払いに失敗し利用できない状況になるという報告もあります。
ネット（オンライン）で支払いに失敗し利用できない特有の問題としては、フリマ、宿泊施設の予約、オンラインチケットで特に注意が必要かもしれません。
特にオンラインチケットだとディズニーはエラーが出やすいとされ、報告例が多いサービスに楽天カードがありますので、注意が必要です。
ディズニーチケット×楽天カードでよく起こるエラーについては下のページが分かりやすいのでぜひ参考にしてくださいね。
⇒オンラインでディズニーチケットを購入時エラーコード1-155や1-151が出る！どうする？
エラーコードを確認する
楽天e-NAVIにアクセスしエラーコードをチェックしてみてください。
エラーコードで決済エラーの原因が分かる事例も多いです。
例えば、エラーコード2は強制解約や有効期限切れなどが考えられます。
主要なエラーコードと原因は下のページで分かりやすくまとめられているので、ぜひ読んでみてくださいね！
⇒楽天カードの決済エラーで支払いに失敗し利用できないのはなぜ？ネットで決済できない時の対処法
エラーコード1
エラーコード1は一時的な利用停止状態を指します。
よく短期の滞納の際に表示されている印象です。
こちらが表示された時は、なるべく早めに滞納分の料金を支払うようにしましょう。
下のページで分かりやすく説明しているので、ぜひ参考にしてくださいね。
⇒楽天カードの締め日と引き落とし日はいつなの？エラーコード1の解除と復活方法を紹介！
時間を置く
フリマアプリなどで使うと、スパム扱いされてセキュリティロックされてしまう事例が複数報告されています。
この対策としては、フリマアプリで使う際は、なるべく1回1回の取引を時間を空けておこなうこと、高額すぎる商品はなるべく避けることです。
問合せ先
楽天カードでは、AIチャットで自動に応答してくれますよ。
もし、電話サポートの時間外で技術的な問題（自分側のデバイスなどの問題）である時はこちらが解決の手段になってくれる可能性も◎
その他
その他、挙げられる対策としてはネットの状況をチェックし問題があるような改善する、楽天カードを使おうとしたアプリを再起動する、デバイスの再起動をする、アプリのバージョンを更新するなどです。
これまで説明してきた事例や対策を分かりやすく下のページで説明されているので、ぜひ参考にしてくださいね！
⇒楽天カードが使えない！利用可能額（残高）はあるのにネットや店舗で使えなくなった場合の対処法
-
似たような記事【決済エラー】メルカリでクレジットカードが使えない！安全性、危険性について説明します！
メルカリでクレカを使うのは心配ですよね。 実際のところ大丈夫なのでしょうか？ 今回は、メルカリでクレカを登録する方法やクレジットカードが使えない、安全性や危険性、エラーについてのまとめを説明しますね！ ...
続きを見る