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PayPayカードの利用可能額がリセット、復活しないのはなぜ?原因を説明します!

ペイペイ

CMでお馴染みのペイペイ。

実はクレジットカードも存在し、ユーザー数も非常に多い人気サービスです。

今回はバンドルカードからPayPayへのチャージはできるの?できないの?について説明しますね!

PayPayカードの利用限度額がリセット(回復)されない!

PayPayカードの利用限度額がリセット(回復)されない理由や気になるところをまとめてみました!

仕様によるもの

PayPayカードの利用限度額は、支払日当日には復活せず、支払い確認後の2~4営業日後にリセットされる仕様です。

他の一部クレジットカードと異なり、即時回復しません。

復活する利用枠の計算

利用枠が復活するのは、実際に支払った分です。

例えば、10万円の請求分を支払った場合、2~4営業日後に10万円分の枠が復活します。

混同されるケース

PayPayアプリでは、利用限度額を自分で調整でき、これが毎月1日にリセットされます。

これをPayPayカードの枠復活タイミングと混同してしまう人が多いです。

ペイペイカードの利用可能額がリセット(回復)される具体的なタイミング

平日が支払日の場合、その日から2~4営業日後に利用可能額が復活します。

土日祝日が支払日に重なる場合は、次の平日にずれ、その後2~4営業日後にリセットされます。

PayPayカードの利用可能額がリセットされない原因と対策

PayPayカードの利用可能額がリセットされない原因と対策を分かりやすくまとめてみました!

支払いはがきなどで返済(残高不足)

請求分が引き落とせなかった場合もリセットされません。

滞納分の返済がないと復活しないので、早急に支払うようにしましょう。

休日の影響かも?

支払日が土日祝日に重なると引き落とし日も後ろ倒しになります。

そうすると、利用限度額の回復のタイミングもその分後ろにズレることに◎

状況の確認

実際に支払ったのか未納でないのか確認してみてください。

PayPayカードの会員サービスはもちろん、引き落とし設定している口座の履歴を確認しましょう。

支払いが正常に行われたのに利用枠が復活しない場合は、カスタマーサポートに問い合わせることをお勧めします。

今回の詳細や方法などをスクショでさらに分かりやすく説明しているページがあります。

ぜひ参考にしてくださいね。

PayPayカード(クレジットカード)の利用可能額がリセット/回復されない原因と対処法

問い合わせ先について

問い合わせ先をまとめてみました!

問い合わせ先

電話窓口

一般カード:0570-09-8181(24時間365日)

ゴールド会員:カード裏面の専用番号(9:30~17:30、年末年始除く)

再発行・届かない:0570-08-1815(9:30~17:30、年末年始除く)

紛失・盗難:0120-08-8181(24時間365日)

チャット問い合わせ

公式サイト:チャット機能を利用することで、24時間問い合わせ可能。有人対応は9:30~17:30。

PayPayカードのオペレーターに繋がらないのはなぜ?

休憩時間や仕事後の時間帯は、同じタイミングで問い合わせが集中するため、繋がりにくいです。

特に土日や平日の昼休みは混雑します。

他にも、27日前後や月初も混雑しやすい傾向にあります。

これらの時間を避けると繋がりやすくなりますよ!

オペレーターに繋がらない時ってどうすれば良いの?

のオペレーターに繋がらない時ってどうすれば良いのかまとめてみました!

チャットでの問い合わせ

公式サイトからチャット機能を利用することで、混雑を避けて質問などができます。

有人オペレーター対応は、9:30~17:30の間に利用可能です。

比較的空いている時間に電話

平日の早朝や夜遅くなど、他の人がかけにくい時間帯を狙うことで繋がりやすくなります。

よくある問い合わせの活用

もし、頑張れば自分で解決できそうだな、と感じるのであれば。公式サイトの「よくある問い合わせ」セクションを利用し、自分で解決策を見つけるようにしましょう。

混雑以外の原因

スマホから掛けている場合、混雑以外の原因である可能性も。

例えば、モバイル通信が圏外や機内モードになっていないでしょうか。

モバイル通信の状況やスマホの不具合がないかを確認し、必要に応じてデバイスを再起動してください。

今回の詳細や方法などをスクショでさらに分かりやすく説明しているページがあります。

ぜひ参考にしてくださいね。

PayPayカードのチャット・電話問い合わせ先とオペレーターに繋がらない場合の対処法

rakuten card
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