今回はメルカリで「限度額を超えているか、残高が足りません。別のカードでお試しいただくか、残高にチャージしてください。」と出るのはなぜなのか?説明しますね!
メルカリで「限度額を超えているか、残高が足りません。別のカードでお試しいただくか、残高にチャージしてください。」というエラーが出る!
メルカリで商品を購入したり、メルペイで支払いを行おうとすると「限度額を超えているか、残高が足りません。別のカードでお試しいただくか、残高にチャージしてください。」というメッセージが表示され、支払いが行えないエラーが発生することがあります。
原因は?
原因はいくつか挙げられます。
中には超えていないはずなのに出てしまうということも。
単純に超過している事例もありますが、メルカードやメルペイスマート払いを使っての購入の場合は、枠の見直しが毎月1日にあるので、その結果で枠が小さくなり、結果的に超過してしまったという可能性も考えられます。
この他の理由としては後述します。
対策について
必要であれば、残高にチャージする、繰り上げ返済する、別の決済手段を使うといった方法が挙げられます。
これは、実際に限度枠を超過している事例での対策となります。
また、本人確認をすると上限や1日の利用回数の制限が緩くなるのでオススメですよ。
一部クレカについて
一部のクレカは短時間に複数回取引するだけでロックされてしまうという報告例も。
なるべくなら、1回1回の取引の間にある程度時間を設けることをオススメしますよ。
楽天カードはメルカリに限らず各種フリマで制限がかかりやすいとされているので注意してくださいね。
⇒楽天カードの利用可能額はあるのに使えない!どうしたら良いのか対策を説明します!
制限のかかりにくいクレカは?
印象としては作りやすいクレカほどセキュリティロックされやすい印象を持っています。
特に注意したいのは楽天やイオン力ードなどですね。
逆にある程度作るのが難しいとされているクレカだとあまり制限にかかったという話は聞きません。
これらの内容をスクショでさらに分かりやすく説明しているページがあります。ぜひ参考にしてくださいね。
⇒メルカリで「限度額を超えているか、残高が足りません。」支払いエラーが発生する原因と対処法
クレジットカードの限度額超えてないのに使えないという時は?
クレジットカードの限度額超えてないのに使えないという時はいくつかの原因が考えられます。
原因
- セキュリティコードを間違っている
- 期限切れ
- 海外発行力ード、楽天カードなど(メルカード以外を使用)
- あんしん支払い設定の上限が低い
- 短時間に複数の取引でセキュリティロックされた
- 1回でも高価な商品の購入でセキュリティロックされた報告も
- メルペイ支払いの場合、本人確認をしていないと1日1回で制限がかかることも
あんしん支払い設定の上限アップ
あんしん支払い設定はおそらくWeb版からは変更できません!
必ずアプリ版から設定するようにしましょう。
手順
- メルカリアプリ内の「支払い」タブから「支払い設定」
- 「セキュリティ」の項目にある「あんしん支払い設定」
- 「上限額を変更する」を選択
- 「1日あたりの支払い上限額」または「1ヶ月あたりの支払い上限額」を選択し、金額を指定
- 「この上限額を設定する」をタップ
本人確認
本人確認の手順をまとめました!
手順
- 「メルペイ」タブから「本人確認」を選択
- 「その他書類で本人確認」から利用したい確認書類を選択(運転免許証を例に)。
- 「同意して撮影を開始する」をタップ
- 表面を撮影後、裏面を撮影。
- 画像を確認し、問題がなければ「確認して次へ」をタップ
- 「インカメラでの撮影をはじめる」を選択
- カードの厚みを撮影
- 「本人情報」を入力し、「上記の利用目的で提出する」をタップ
住所などの個人情報を入力し、「決定」をタップ - 「この内容で決定する」を選択し、「本人確認書類を提出する」をタップ最後にOKを押して手続きを完了
これらの内容をスクショでさらに分かりやすく説明しているページがあります。ぜひ参考にしてくださいね。
⇒メルカリでクレジットカードの限度額超えてないのに使えない!どうしたら良いのか解説!
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