少し前にサービスが開始したのにも関わらず大人気のメルペイのクレカ。
今回はメルカードの利用明細/履歴の確認方法とステータスが処理中のままの時の対策を紹介しますね！
メルカードの毎月のご利用状況が「処理中」のステータスのまま！？
毎月のご利用状況が「処理中」のステータスのまま！？の時について分かりやすくまとめました！
ステータスの意味
メル力ードでの購入履歴が「処理中」または「決済処理中」と表示されることがあります。
このステータスは、取引情報の確認中であることを示し、確定前の段階に表示されることが多いです。
いつ解消されるのか？
このステータスは、数日から十数日で自動的に確定となるため、そのまま放置しても問題ありません。
特にApple Storeオンラインでは、確定までに10～20日かかることが多いです。
他にも、特にガソリンスタンド1回目の決済では確定まで時間がかかることがあります。
請求が確定しない時の注意点
このステータスでも、支払いができているので安心してください。
処理中のものはまだ請求に反映されないため、翌月の請求になることがあります。
ステータスの確定時期はお店によって異なり、数日から数週間かかる場合があります。
処理中のステータスでは、定額払いなどへの支払い方法変更ができません。
確定後に再度手続きを行ってください。
利用履歴/明細の確認方法
履歴/明細の確認方法をまとめています！
メルカリアプリで閲覧する！
明細は、メルカリアプリで確認できます。
メルペイやVirtualCardの支払いも同じページに表示されるため、どの決済を使用したかは詳細を開くことで確認できます。
メルカリのWebブラウザ版ではメルペイ関連の機能が使えず、利用明細も確認できません。
紙での明細発行は2024年6月時点で行われておらず、今後も発行される可能性は低いです。
手順
- メルカリアプリを起動し「マイページ」タブの「毎月の支払い状況」を選択
- 使用状況や合計金額、支払額などを閲覧
- 「利用明細を見たい月」を選択し「ご利用」から詳細をチェック
- 決済時間、決済方法、付与ポイントなども確認可能
履歴が見れない時の対策
今日または数日前に購入したものが表示されない場合は、数日～1週間待ちましょう。
アプリのバージョンが古いと不具合が発生しやすいので、最新版にアップデートしてください。
処理中のステータスでは定額払いなどへの支払いのやり方の変更ができません。確定後に手続きを行う必要があります。
このステータスが長引く時は、Apple Storeオンラインやガソリンスタンドでの支払いはこのステータスが長引くことがあります。
特に1回目の決済では確定まで時間がかかることが多いです。
さらに詳しい内容をスクショ付でまとめているページを紹介します！ぜひ参考にしてくださいね！
⇒メルカードの利用履歴（明細）の確認方法は？見れない場合の対処法を解説
メルカードの処理中ステータスが続く時の対策について！
このステータスが続く時の対策についてまとめました！
明細を閲覧する
毎月の利用状況をチェックすることで、処理中の注文履歴を閲覧できます。
詳しいやり方については「利用履歴/明細の確認方法」をチェックしてくださいね！
確定になって定額払いにできる
処理中のままだと定額払いに変更できません。
さらに詳しい内容をスクショ付でまとめているページを紹介します！ぜひ参考にしてくださいね！
⇒メルカードの翌月/定額払いの変更方法と支払い方法！残高払いのやり方についても説明します！
フィードバックのやり方
メルカリアプリからフィードバックする方法をまとめました。
手順
- 「マイページ」から「お問い合わせ」を選び「お問い合わせ項目を選ぶ」を押す
- 「アプリの使い方やその他」を選択し「不具合の報告」をタップ
- 「お問い合わせする」から選んで「送信する」
さらに詳しい内容をスクショ付でまとめているページを紹介します！ぜひ参考にしてくださいね！
⇒メルカードの毎月のご利用状況（利用履歴）の「処理中」ステータスはいつまでなのか解説
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